PORTUS EXİM · İLETİŞİM

İletişim

Sorularınız, talepleriniz veya fiyat teklifi ihtiyaçlarınız için bizimle hemen iletişime geçin.

Liman manzaralı Portus EXİM operasyon masası
OPERASYON EKİBİÇEVRİMİÇİ
TEKLİF / BİLGİ TALEBİ Formu doldurun, talebinizi birlikte değerlendirelim.

02 · HARİTADA PORTUS EXİM

Konumlarımız:

Merkez Ofis

Beştepe Mah. 31. Sok No: 2A/62
Çakıroğlu Beştepe Plaza A Blok
Yenimahalle / ANKARA
Google Maps'te aç

Bitüm Depolama Tesisi

Barış Mah. Ağrı Yolu Üzeri
Devlet Hastanesi Yanı No: 841
Doğubeyazıt / AĞRI
Google Maps'te aç

03 · SIKÇA SORULAN SORULAR

Teklif öncesi merak edilenler.

Sipariş süreci, ambalaj, ödeme ve belgelendirmeye dair en sık aldığımız soruları burada topladık. Aradığınız cevap yoksa formu doldurmanız yeterli — aynı gün dönüş yapıyoruz.

Minimum sipariş miktarınız nedir?

Minimum miktar ürüne, ambalaja ve teslim şekline göre değişir. Konteynerli sevkiyatlarda genel uygulama tek konteyner (FCL) bazındadır; dökme tanker ve gemi yüklemelerinde parti büyüklüğü daha yüksektir. İhtiyacınızı ilettiğinizde, hedeflediğiniz tonaj için en uygun sevkiyat modelini birlikte belirliyoruz.

Hangi ambalaj seçenekleriyle çalışıyorsunuz?

Bitüm ürünlerinde varil, jumbo torba, bitutainer ve dökme tanker; sülfür ürünlerinde big bag (1.000–1.250 kg), 25–50 kg paletli torba ve dökme seçenekleri sunuyoruz.

Ambalaj kararı yalnızca ürüne değil; teslim limanına, depolama koşullarına ve alıcının boşaltma ekipmanına da bağlıdır. Bu nedenle ambalajı sipariş planlamasının bir parçası olarak birlikte değerlendiriyoruz.

Hangi teslim şekillerini (Incoterms) uyguluyorsunuz?

EXW, FOB, CFR ve CIF teslim şekilleriyle çalışıyoruz. Teklifimizde hangi teslim şeklinin esas alındığı, yükleme limanı ve varış limanı açıkça belirtilir; navlun, sigorta ve gümrük sorumluluklarının hangi tarafta olduğu baştan nettir.

Ödeme şartlarınız nelerdir?

Akreditif (L/C) ve banka havalesi (T/T) ile çalışıyoruz. Sipariş büyüklüğü, teslim şekli ve iş ilişkisinin geçmişine göre ön ödeme oranı ve bakiye ödeme koşulları sözleşmede tanımlanır.

İlk siparişlerde genellikle kısmi ön ödeme, kalan tutarın yükleme belgeleri karşılığında ödenmesi şeklinde bir yapı tercih edilir.

Numune talep edebilir miyim?

Evet. Ürün ve miktara göre numune gönderimi yapılabilir; kargo masrafı ve gönderim süresi talep aşamasında paylaşılır. Numune yerine analiz sertifikası (COA) yeterli olacaksa, ilgili partiye ait güncel analiz raporunu doğrudan iletebiliriz.

Sipariş onayından teslimata kadar süre ne kadar?

Süre; ürün formuna, ambalaja, yükleme limanına ve varış noktasına göre değişir. Sipariş onayı sonrası yükleme hazırlığı ve evrak süreci genellikle birkaç iş günü içinde tamamlanır; deniz taşıma süresi ise rotaya bağlıdır.

Teklif aşamasında, hedeflediğiniz teslim tarihine göre gerçekçi bir takvim paylaşıyor ve sevkiyat boyunca bu takvimi güncel tutuyoruz.

Sevkiyatla birlikte hangi belgeleri sağlıyorsunuz?

Standart evrak seti; ticari fatura, çeki listesi, konşimento (B/L), menşe şahadetnamesi, analiz sertifikası (COA) ve ürün güvenlik bilgi formundan (MSDS) oluşur.

Alıcının ülkesindeki ithalat mevzuatına göre gereken ek belgeler (ATR, EUR.1, gözetim raporu, konsolosluk onayı vb.) sipariş aşamasında belirlenir ve sevkiyatla aynı takvimde tamamlanır.

Ürün kalitesi nasıl doğrulanıyor?

Ürün, üretim veya alım noktasında teknik kriterlere göre kontrol edilir ve partiye ait analiz sertifikası düzenlenir. Talep edilmesi hâlinde yükleme öncesinde bağımsız gözetim firması aracılığıyla numune alımı, analiz ve tonaj tespiti yaptırılır.

Gözetim raporunun maliyeti ve hangi tarafça karşılanacağı, teklif aşamasında netleştirilir.

Teslim edilen ürün spesifikasyona uymazsa ne oluyor?

Sözleşmede kabul edilen spesifikasyon aralıkları ve tolerans sınırları baştan tanımlanır. Uyuşmazlık durumunda, bağımsız gözetim firmasının yükleme öncesi ve varış sonrası analiz sonuçları esas alınır.

Tespit edilen sapmanın niteliğine göre değer düzeltmesi veya ürün değişimi yolu izlenir. Amacımız tek seferlik satış değil, sürekli çalışılan bir tedarik ilişkisi kurmaktır.

Hangi bölgelere sevkiyat yapıyorsunuz?

Türkiye limanlarından hareketle Avrupa, Orta Doğu, Kuzey ve Batı Afrika, Kafkasya ve Orta Asya rotalarına sevkiyat planlıyoruz. Hedef limanınızı ilettiğinizde, o rotaya uygun taşıma modeli ve takvimle birlikte fiyat çalışması yapıyoruz.

Bize WhatsApp'tan yazın